รายละเอียดสินค้าจากร้านค้า
Zemismart M6 Tuya Matter Gateway Zigbee Protocol เกตเวย์สำหรับเชื่อมอุปกรณ์ Tuya Zigbee ให้รองรับระบบ Matter
***สินค้ารับประกัน 1 ปี จากตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการในประเทศไทย***
Gateway สำหรับเปลี่ยนอุปกรณ์ Tuya / Smartlife Zigbee ให้รองรับ Matter ทำให้อุปกรณ์ Zigbee ปัจจุบันสามารถใช้งานผ่านระบบที่รองรับ Matter ได้ เช่น Apple Homekit, Google Home และอื่น ๆ ในอนาคต (Amazon Alexa, Samsung Smartthings, etc)
***ต้องมี Matter Border Router เพื่อใช้งานกับระบบ Matter ดังนี้ :
-ต้องมี Apple Home Hub สำหรับใช้งานกับ Apple Homekit
-ต้องมี Google Hub สำหรับใช้งานกับ Google Home
-ต้องมี Smartthings Hub สำหรับ SmartThings
-ต้องมี Echo Dot/ Show สำหรับ Alexa
*อุปกรณ์เชื่อมต่อผ่านสาย LAN เท่านั้น*
อุปกรณ์ที่รองรับ Matter
-สวิทช์ไฟ ระบบ Tuya Zigbee
-หลอดไฟ ระบบ Tuya Zigbe
-Sensors ต่าง ๆ ระบบ Tuya Zigbee
-ระบบม่านไฟฟ้า ระบบ Tuya Zigbee
-อุปกรณ์ระบบ Thread อื่น ๆ ที่รองรับ
***อุปกรณ์ Zigbee บางตัวที่ไม่โชว์ในแอป จะมีการเพิ่มการรองรับในอนาคต ลูกค้าสามารถแจ้งเพื่อเพิ่มการ Support ได้***
- Support Multi Protocol: M1 hub support Tuya Zigbee standard and Matter devices. To make more devices work on Matter-certified system. (Matter border router is required for Matter system.)
- Supports multi-platform usage: Fully compatible with the Tuya ecosystem, supporting thousands of smart devices, allowing you to easily create personalized smart scenes and automate your home.
- Connect Multiple Devices: The M6 hub can connect up to 125 devices simultaneously, covering your entire home. Whether it’s lighting, security, or appliance control, everything is within your reach.
- Long-Range, Stable Signal: Equipped with strong signal coverage, it ensures stable connections even in large or multi-story homes.
- Simple Setup Process: Install the hub in just a few easy steps. The user-friendly app interface makes configuration.
- OTA Remote Upgrades: Supports over-the-air remote updates, ensuring your device always has the latest features and optimal performance.
🛡️ เงื่อนไขการรับประกันสินค้า (Warranty Terms)
เพื่อให้ท่านได้รับสิทธิ์ในการเคลมสินค้าอย่างครบถ้วน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขดังต่อไปนี้:
-สภาพบรรจุภัณฑ์: สินค้าต้องถูกส่งคืนพร้อม กล่องและบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมในสภาพสมบูรณ์ รวมถึงคู่มือและอุปกรณ์เสริมทุกชิ้นภายในกล่อง
-เครื่องหมายการรับประกัน: ตัวสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ต้องมี สติ๊กเกอร์รับประกันจากร้าน RINNconnect ติดอยู่ในสภาพสมบูรณ์ (ไม่ฉีกขาด, ไม่หลุดลอก หรือมีร่องรอยการแก้ไข)
-สภาพสินค้า: สินค้าและส่วนประกอบต้องไม่มีร่องรอยทางกายภาพที่เสียหาย เช่น แตก, หัก, บิ่น, งอ, ร้าว, ไหม้ หรือชิ้นส่วนใดชิ้นส่วนหนึ่งหลุดหายไป
-การดัดแปลงและซอฟต์แวร์: การรับประกันจะสิ้นสุดลงทันทีหากพบการ ดัดแปลง แก้ไข ต่อเติม หรือซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการใช้งานในลักษณะที่ผิดประเภท
-ข้อยกเว้นความเสียหาย: การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจาก:
-อุบัติเหตุ, การใช้งานผิดวิธี หรือความประมาทเล่ห์เล่อ
-ความเสียหายที่เกิดจากสัตว์และแมลงทุกชนิด (เช่น ร่องรอยการกัดแทะ, มดหรือแมลงเข้าไปภายในตัวอุปกรณ์)
-ภัยธรรมชาติและปัจจัยภายนอก (เช่น ไฟไหม้, น้ำท่วม, ฟ้าผ่า, ไฟกระชาก)
นโยบายการรับผิดชอบค่าขนส่ง:
-ภายใน 7 วันแรก (นับจากวันที่ได้รับสินค้า): หากตรวจสอบแล้วพบว่าสินค้าเสียหายจากการผลิตจริง ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งไปและกลับ (โดยลูกค้าสำรองจ่ายค่าส่งกลับและร้านจะคืนให้ตามจริงตามใบเสร็จ)
-หลังจาก 7 วัน (จนถึงระยะเวลาสิ้นสุดการรับประกัน): หากสินค้าเกิดความเสียหายตามเงื่อนไขการเคลม ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าขนส่งทั้งในการส่งกลับมาตรวจสอบและค่าส่งสินค้าตัวใหม่กลับไป
🤝 การบริการหลังการขายและนโยบายการคืนสินค้า
-ความถูกต้องของสินค้า: หากได้รับสินค้าผิดรุ่น, ผิดขนาด หรือผิดสี อันเกิดจากความผิดพลาดของร้านค้า ท่านสามารถติดต่อเพื่อเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน โดยทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งหมด
-การแก้ไขปัญหา: หากพบปัญหาการใช้งานหรือข้อสงสัย ประการใด กรุณาติดต่อสอบถามผ่านช่องทางแชทเพื่อร่วมกันแก้ไขปัญหา ก่อนการให้คะแนนรีวิว (ทางร้านยินดีดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างเต็มที่ครับ)
-เวลาทำการและการตอบกลับ: เรามุ่งมั่นที่จะตอบคำถามให้รวดเร็วที่สุด โดยในกรณีปกตินอกเวลาทำการ ทางร้านจะตอบกลับข้อความของท่าน ภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมง